悦达起亚K3中控台异响 屡次修理未处理

  自己于2022年12月在洛阳起亚4S店购买K3时髦款小轿车一辆，回家后发现中控台有严峻异响，于3月份开端在质保期内用长达半年的时刻向厂家反应，先后修理6次，近千公里的奔走，仍未处理问题，厂家一向唐塞乃至购车留下的电话被拉黑无法打通，详细情况如下：一、毛病上报及修理记载1、3月份开端陈述毛病，1次检测修理：作业人员反应是K3通病，因为自己作业调往郑州和洛阳4S店降级，主张自己前往新郑起亚汇昌店修理；2、5-8月份5次陈述毛病和修理，问题未处理：继续多月，5次前往汇昌修理，累计进程近千公里（往复单词140+用我的油试车）先后陈述①中控台垫胶（3次）；②中控台换壳索赔（2次）。问题仍未处理，异响依然很大。二、关于起亚客服唐塞塞责1、每次打通都用通用的话术，让我自己开车往复，糟蹋很多时刻和金钱；2、在厂家留下的电话后期打不通只能听音乐，换个手机号拨打则当即能接通。三、客户诉求1、厂家出具专门计划，扫除专人对接，对车辆进行完全检测修理，再次修理不成进行换车或退车，洽谈约好；2、补偿往复近千公里的油费和6天左右的误工费。

  悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司分外的注重！已反应经销商及厂家有关部门核实处理。厂家继续跟进中。